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从D&G事件看品牌口碑传播的威力

自2018年11月21日,意大利奢侈品牌D&G设计师在社交网站上发布涉嫌辱华的言论以来,事件不断发酵,其将在上海举办的品牌大秀也不得不被迫取消,D&G品牌口碑在中国一夜之间一落千丈。

  以上就是品牌口碑传播的反面教材,不过,从此事件上,我们看到了互联网品牌口碑传播的巨大影响力,企业在传播自己品牌的时候,要有自己的底线,要具有正能量的精神,不得伤害国家或者他人利益和情感!

  什么是品牌口碑营销?

  口碑营销指的是以口碑传播为核心的营销方式,企业借助一定的渠道和途径进行口碑传播,以实现品牌曝光、商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象。

  世界营销之父菲利普·科特勒给口碑传播的定义是:口碑是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法,不经过第三方处理、加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。

  郑州seo公司再举一个品牌营销的成功案例:

  2012年伦敦奥运动会男子110米栏的小组赛中,刘翔在跨第一个栏时意外地摔倒退赛,面对突如其来的情况,半个小时内,耐克以中国人对刘翔失利的集体悲痛为契机,通过微博做出了快速回应,发出: “Find your greatness”,即“活出你的伟大”!微博发出24小时内,收获了13万次转发,26000多条评论,收到了很好的效果!耐克这次的品牌推广活动与消费者达成了共鸣,赢得了消费者的信赖,提升了品牌形象和口碑!

  口碑传播的威力十分巨大,关键看你如何运用它,郑州seo公司擅长网络口碑营销,运用百度知道,知乎等口碑传播平台,帮助企业快速提升品牌口碑!

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最后编辑于:2019/3/16作者: 王鹏飞SEO

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